Cách mua hàng trên 1688 không chỉ gồm thao tác chọn sản phẩm rồi thanh toán. Với người nhập hàng để kinh doanh, quy trình hiệu quả thường bắt đầu từ tạo tài khoản, xác định đúng sản phẩm, sàng lọc nhà cung cấp, trao đổi điều kiện mua, kiểm tra lại đơn hàng và cuối cùng mới thực hiện thanh toán. Làm kỹ từng bước giúp bạn hạn chế chọn nhầm mẫu, hiểu sai mức giá hoặc đặt hàng với nhà cung cấp không phù hợp.
1688 là nền tảng thuộc Alibaba Group, tập trung vào thị trường bán buôn và kết nối nhiều nhà cung cấp với người mua. Trong những năm gần đây, 1688 cũng phát triển thêm trải nghiệm dành cho người mua quốc tế; phiên bản ứng dụng hiện được giới thiệu có hỗ trợ đa ngôn ngữ, giải pháp logistics và các tùy chọn thanh toán quốc tế. Tuy nhiên, tính năng thực tế có thể khác nhau tùy tài khoản, khu vực, sản phẩm và phiên bản ứng dụng.
Cách mua hàng trên 1688 gồm những bước nào?
Người mới có thể chia quá trình mua hàng thành 5 bước chính: tạo tài khoản, tìm sản phẩm và nhà cung cấp, trao đổi điều kiện mua, tạo đơn hàng và thanh toán. Nếu nhập số lượng lớn hoặc đặt sản xuất riêng, bạn nên bổ sung thêm bước lấy mẫu và xác nhận chi tiết trước khi chốt đơn.
1. Tạo tài khoản 1688 và hoàn thiện thông tin cần thiết
Để lưu sản phẩm, trao đổi với nhà cung cấp và quản lý đơn hàng thuận tiện hơn, trước tiên bạn cần có tài khoản 1688. Bạn có thể truy cập nền tảng hoặc sử dụng ứng dụng chính thức, chọn chức năng đăng ký và hoàn thiện các bước xác minh được hệ thống yêu cầu.
1688 hiện định hướng phục vụ cả người mua quốc tế trên ứng dụng, vì vậy cách đăng ký hoặc xác minh có thể thay đổi theo quốc gia, phiên bản ứng dụng và thời điểm sử dụng. Không nên áp dụng máy móc các hướng dẫn cũ cho rằng mọi tài khoản đều bắt buộc phải có cùng một loại số điện thoại hoặc cùng một phương thức xác minh. Hãy ưu tiên làm theo thông tin đang hiển thị trực tiếp trên tài khoản của bạn.
Sau khi đăng ký, nên kiểm tra trước các phần liên quan đến địa chỉ nhận hàng, phương thức liên hệ và thanh toán. Nếu dự kiến giao hàng tới kho tại Trung Quốc, bạn cần chuẩn bị chính xác thông tin người nhận và địa chỉ kho trước khi lên đơn.
2. Tìm đúng sản phẩm trước khi so sánh giá
Một lỗi phổ biến khi tìm hàng trên 1688 là chỉ gõ một từ khóa rồi chọn ngay sản phẩm rẻ nhất. Cùng một hình ảnh có thể đại diện cho nhiều phiên bản khác nhau về chất liệu, kích thước, độ dày, quy cách đóng gói hoặc tiêu chuẩn gia công. Vì vậy, trước khi so sánh giá, hãy xác định rõ bạn thực sự cần mua phiên bản nào.
Bạn nên chuẩn bị một bộ tiêu chí cơ bản gồm:
- Tên và công dụng của sản phẩm.
- Chất liệu hoặc thông số kỹ thuật cần thiết.
- Màu sắc, kích thước và mẫu mã.
- Số lượng dự kiến nhập.
- Yêu cầu về logo, bao bì hoặc gia công riêng nếu có.
- Mức chất lượng tối thiểu có thể chấp nhận.
Khi tìm kiếm, hãy mở nhiều sản phẩm tương tự thay vì chỉ giữ một lựa chọn. Việc so sánh khoảng giá, thông số và cách các nhà cung cấp mô tả cùng một mặt hàng sẽ giúp bạn nhận ra đâu là cấu hình phổ biến và đâu là báo giá có điều kiện đặc biệt.
3. Đánh giá nhà cung cấp thay vì chỉ nhìn giá sản phẩm
Chọn đúng nhà cung cấp thường quan trọng không kém chọn đúng sản phẩm. Một mức giá hấp dẫn sẽ không còn nhiều ý nghĩa nếu nhà cung cấp giao sai hàng, chất lượng thiếu ổn định hoặc không xử lý tốt khi đơn có vấn đề.
Khi đánh giá shop trên 1688, nên kết hợp nhiều tín hiệu:
- Lịch sử hoạt động và thông tin doanh nghiệp.
- Nhóm sản phẩm chính có phù hợp với mặt hàng bạn đang tìm hay không.
- Dữ liệu giao dịch và mức độ có khách mua thực tế.
- Đánh giá gần đây của người mua.
- Thông tin về năng lực sản xuất hoặc thương mại nếu được công khai.
- Tốc độ phản hồi và chất lượng tư vấn.
- Mức độ rõ ràng khi cung cấp thông số, báo giá và điều kiện giao hàng.
1688 có các chương trình dành cho những nhóm nhà cung cấp nhất định như 实力商家 và cơ chế xác thực chuyên sâu. Theo tài liệu của nền tảng, quá trình xác thực có thể kiểm tra nhiều khía cạnh như tư cách doanh nghiệp, năng lực sản xuất, thương mại, vận hành chuỗi cung ứng, kiểm soát chất lượng và năng lực dịch vụ, tùy loại nhà cung cấp. Đây là dữ liệu hữu ích để tham khảo khi sàng lọc.
Tuy nhiên, một huy hiệu không phải là bảo đảm rằng mọi sản phẩm của shop đều phù hợp với yêu cầu của bạn. Hãy dùng thông tin xác thực để hỗ trợ đánh giá, sau đó tiếp tục kiểm tra sản phẩm, phản hồi khách hàng và khả năng trao đổi thực tế.
4. Đọc lượt mua và đánh giá theo từng sản phẩm
Sản phẩm có giao dịch thực tế thường cung cấp nhiều dữ liệu hơn cho người mua mới. Tuy nhiên, không nên chỉ nhìn tổng lượt mua rồi kết luận nhà cung cấp tốt. Bạn cần đọc đánh giá để xem khách cũ phản hồi điều gì về chính mẫu hàng đang quan tâm.
Hãy ưu tiên những đánh giá nói rõ về chất liệu, màu sắc, kích thước, độ hoàn thiện, bao bì, số lượng và tình trạng hàng nhận được. Nếu có ảnh hoặc video thực tế, bạn có thể dùng chúng để đối chiếu với hình quảng cáo.
Đặc biệt nên chú ý các phản hồi tiêu cực bị lặp lại. Một đánh giá xấu đơn lẻ có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân, nhưng nếu nhiều người cùng phản ánh sai kích thước, màu không giống mô tả hoặc lỗi gia công tương tự, bạn cần trao đổi kỹ với nhà cung cấp trước khi mua.
5. Trao đổi và đàm phán trước khi chốt đơn
Giá hiển thị trên sản phẩm chưa chắc là mức giá cuối cùng cho đơn hàng của bạn. Trên thị trường bán buôn, đơn giá có thể phụ thuộc vào số lượng, phiên bản, chất liệu, quy cách đóng gói hoặc yêu cầu tùy chỉnh. Vì vậy, trước khi lên đơn, hãy gửi thông tin cụ thể cho nhà cung cấp để xác nhận.
Các nội dung nên hỏi gồm:
- Đơn giá chính xác cho số lượng bạn dự định nhập.
- Số lượng đặt tối thiểu cho từng màu, mẫu hoặc kích thước.
- Sản phẩm có sẵn hay cần sản xuất sau khi đặt.
- Có hỗ trợ lấy mẫu trước hay không.
- Chi phí và điều kiện làm logo, bao bì hoặc sản xuất theo yêu cầu.
- Thời gian chuẩn bị hàng dự kiến.
- Quy cách đóng gói.
- Phương án xử lý nếu hàng thiếu, sai hoặc có lỗi.
- Chi phí giao hàng đến địa chỉ nhận tại Trung Quốc hoặc phương án logistics được cung cấp trên tài khoản.
Khi đàm phán, không nhất thiết phải tập trung hoàn toàn vào việc ép giá thấp nhất. Nếu đơn hàng lớn, bạn có thể trao đổi đồng thời về đơn giá, số lượng tối thiểu, chất lượng nguyên liệu, đóng gói, thời gian chuẩn bị hàng và chính sách xử lý lỗi. Một báo giá cao hơn một chút nhưng điều kiện rõ ràng đôi khi phù hợp hơn một mức giá thấp nhưng có nhiều yếu tố chưa được xác nhận.
6. Nên lấy mẫu trước với đơn hàng có giá trị lớn
Nếu bạn định nhập số lượng lớn, làm thương hiệu riêng hoặc đặt sản phẩm theo thông số riêng, nên cân nhắc mua mẫu trước. Hình ảnh và mô tả trên gian hàng chỉ giúp bạn sàng lọc ban đầu; mẫu thực tế cho phép đánh giá trực tiếp chất liệu, kích thước, màu sắc, độ hoàn thiện và bao bì.
Khi mẫu đạt yêu cầu, hãy lưu lại thông số đã thống nhất với nhà cung cấp. Nếu sau đó đặt hàng số lượng lớn, nên yêu cầu sản xuất theo đúng mẫu hoặc tiêu chuẩn đã xác nhận để giảm khả năng hai bên hiểu khác nhau.
7. Tạo đơn hàng và kiểm tra lại trước khi thanh toán
Sau khi thống nhất sản phẩm và điều kiện mua, bạn có thể tiến hành lên đơn. Tùy hình thức bán của nhà cung cấp, bạn có thể chọn trực tiếp phân loại hàng, số lượng và địa chỉ giao nhận hoặc nhà cung cấp có thể điều chỉnh thông tin đơn theo nội dung hai bên đã trao đổi.
Trước khi bấm thanh toán, hãy kiểm tra ít nhất các nội dung sau:
- Tên và phiên bản sản phẩm.
- Màu sắc, kích thước hoặc thông số.
- Số lượng từng loại.
- Đơn giá và tổng tiền hàng.
- Chi phí vận chuyển hoặc các khoản phát sinh được hiển thị.
- Địa chỉ và thông tin người nhận.
- Các yêu cầu tùy chỉnh đã được ghi nhận hay chưa.
Không nên thanh toán khi những thông tin quan trọng vẫn chỉ được trao đổi mơ hồ. Với hàng đặt riêng, hãy đảm bảo các nội dung như vật liệu, kích thước, logo, bao bì hoặc tiêu chuẩn sản xuất đã được hai bên xác nhận rõ ràng.
8. Thanh toán đơn hàng trên 1688
Khả năng thanh toán phụ thuộc vào tài khoản và các phương thức được 1688 hiển thị tại thời điểm bạn đặt hàng. Thỏa thuận dịch vụ thanh toán của 1688 và Alipay có đề cập đến nhiều hình thức thanh toán, trong đó có các phương thức qua Alipay, thẻ và thanh toán quốc tế, nhưng phương thức thực tế được sử dụng vẫn phụ thuộc điều kiện của từng dịch vụ và giao diện tại thời điểm giao dịch.
Nếu phương thức bạn muốn sử dụng không xuất hiện hoặc giao dịch không đáp ứng điều kiện của tài khoản, bạn cần lựa chọn một phương án phù hợp khác. Với người mua thông qua đơn vị hỗ trợ đặt hàng, quy trình nạp tiền, thanh toán và đối soát sẽ phụ thuộc vào dịch vụ của đơn vị đó.
Những lỗi người mới thường gặp khi mua hàng trên 1688
- Chọn sản phẩm rẻ nhất: không kiểm tra xem mức giá đó áp dụng cho phiên bản, chất liệu hoặc số lượng nào.
- Không kiểm tra nhà cung cấp: chỉ nhìn hình sản phẩm mà bỏ qua hồ sơ doanh nghiệp và phản hồi khách hàng.
- Không hỏi trước khi đặt: dẫn đến hiểu khác nhau về màu sắc, vật liệu, kích thước hoặc quy cách đóng gói.
- Bỏ qua chi phí liên quan: chỉ tính tiền hàng mà chưa xem vận chuyển và các khoản tùy chỉnh nếu có.
- Đặt đơn lớn ngay lần đầu: chưa kiểm tra mẫu nhưng đã nhập số lượng lớn.
- Thanh toán quá sớm: chưa xác nhận đầy đủ thông tin nhưng đã hoàn tất giao dịch.
Nên tự mua trên 1688 hay nhờ hỗ trợ?
Nếu đã quen giao diện, có khả năng trao đổi với nhà cung cấp và hiểu cách xử lý thanh toán, logistics, bạn có thể chủ động thực hiện phần lớn quy trình mua hàng. Với người mới, khó khăn thường nằm ở việc đọc thông tin tiếng Trung, xác định nhà cung cấp phù hợp, thương lượng điều kiện và hiểu chính xác các chi tiết trước khi chốt đơn.
Khi chưa có nhiều kinh nghiệm, bạn có thể tham khảo DPS Order để được tư vấn thêm về quá trình tìm nguồn và làm việc với nhà cung cấp. Dù mua trực tiếp hay có người hỗ trợ, bạn vẫn nên tự xác định rõ yêu cầu về sản phẩm, số lượng, chất lượng và ngân sách để quá trình tìm nguồn hiệu quả hơn.
Kinh nghiệm giúp mua hàng trên 1688 an toàn và hiệu quả hơn
Cách mua hàng trên 1688 hiệu quả nhất là xem toàn bộ quá trình như một hoạt động tìm nguồn thay vì một lần mua sắm thông thường. Bạn không chỉ tìm một sản phẩm có giá tốt mà còn đang tìm nhà cung cấp có thể đáp ứng yêu cầu của mình ổn định.
- Xác định rõ sản phẩm và tiêu chuẩn trước khi tìm kiếm.
- So sánh nhiều nhà cung cấp thay vì quyết định từ kết quả đầu tiên.
- Kiểm tra thông tin doanh nghiệp, xác thực, giao dịch và đánh giá.
- Trao đổi trực tiếp để xác nhận giá, số lượng và điều kiện mua.
- Lấy mẫu nếu chất lượng sản phẩm ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh.
- Kiểm tra kỹ đơn trước khi thanh toán.
- Lưu lại nội dung trao đổi và thông số đã thống nhất để tiện đối chiếu.
Khi thực hiện đầy đủ các bước trên, bạn sẽ có nhiều thông tin hơn để quyết định nên mua sản phẩm nào, mua từ ai và đặt số lượng bao nhiêu. Đây cũng là nền tảng quan trọng nếu bạn muốn xây dựng nguồn hàng ổn định thay vì liên tục đổi nhà cung cấp sau mỗi đơn.
Nếu bạn cần hỗ trợ tìm nguồn hàng, trao đổi với nhà cung cấp hoặc chưa biết bắt đầu từ đâu, hãy liên hệ Trung tâm hỗ trợ. DPS Order hỗ trợ tư vấn từng bước hoàn toàn miễn phí, kể cả khi bạn chưa quyết định mua hàng, giúp bạn hiểu rõ quy trình và có thêm cơ sở trước khi lên đơn.